Calidad

Desde su origen, CARCABA GRUPO ha perseguido consolidarse como una organización especializada en la prestación de servicios de logística integral, almacenaje, y transporte nacional e internacional de mercancías. Para ello, orienta su actividad a alcanzar el máximo nivel de calidad y eficacia en la gestión, bajo un enfoque sostenible que equilibra la excelencia operativa con el respeto al medio ambiente.

La Dirección, a través de esta Política de Calidad y Medio Ambiente, establece el marco de referencia para todas sus actividades y sedes. Mediante un Sistema de Gestión basado en la Normativa ISO 9001 y en un enfoque de protección medioambiental, asume el compromiso firme de satisfacer los requisitos aplicables al servicio, al cliente, a la sociedad, al sector y a la Administración, incluyendo los requisitos legales y reglamentarios vinculados a su actividad, así como aquellos compromisos ambientales suscritos de forma voluntaria.

Esta Política se basa en los siguientes Principios:

+Mantener las más estrictas normas éticas y profesionales.

+Ofrecer una atención personal y profesional de forma rápida, eficaz y cualificada.

+Analizar los riesgos y oportunidades derivados del contexto de la organización para garantizar una gestión adecuada y preventiva.

+Potenciar la participación activa de los empleados y su influencia en sus respectivas áreas de responsabilidad.

+Fomentar el trabajo en equipo, la motivación y el aprendizaje de la experiencia para mejorar.

+Garantizar la concienciación y sensibilización, la formación y capacitación permanente del personal, para un desempeño responsable.

+Colaborar con las partes interesadas, incluyendo clientes, proveedores y colaboradores, para fomentar buenas prácticas medioambientales.

+Establecer la responsabilidad compartida en todos los niveles jerárquicos, asegurando el cumplimiento efectivo de los compromisos ambientales adquiridos.

+Mejorar del desempeño ambiental de la organización, reduciendo progresivamente el impacto de nuestros servicios y estableciendo objetivos ambientales medibles coherentes con esta política.

+Impulsar la eficiencia energética, fomentando el ahorro de energía y el uso responsable de los recursos naturales.

+Optimizar la eficiencia en el transporte, promoviendo prácticas sostenibles.

+Promover la economía circular, priorizando el uso de materiales de bajo impacto ambiental, reciclables o reutilizables, y aplicando medidas como la reducción de embalajes en nuestros almacenes.

Mejora Continua y Transparencia

+Asegurar la disponibilidad de información y la dotación de recursos, humanos y materiales necesarios para la consecución de los objetivos de manera responsable.

+Optimizar los procesos mediante la reducción sistemática del coste, las no conformidades y las reclamaciones de nuestros clientes.

+Integrar la gestión ambiental en la planificación estratégica y operativa de la empresa.

+Establecer sistemáticas que garanticen la mejora continua del Sistema de Gestión de CARCABA GRUPO, enfocándonos en: adaptarnos en todo momento ante posibles cambios en el contexto de la organización, mejorar la satisfacción de nuestros clientes, homologar a nuestros proveedores y colaboradores o prevenir la contaminación ambiental.

Revisión y Comunicación

La Dirección de CARCABA GRUPO se compromete a revisar periódicamente esta Política de Calidad y Medio Ambiente, en el marco de la Revisión del Sistema de Gestión.

Asimismo, garantiza que esta Política de Calidad y Medio Ambiente:

Esté disponible y accesible para todas las partes interesadas bajo su responsabilidad, tanto internas como externas, en la página web corporativa y utilizando los canales de difusión que considere más eficaces para ello.

Sea marco de referencia para el planteamiento de objetivos de mejora de calidad y medio ambiente.